CELE I POLITYKA JAKOŚCI UTW SGH

MISJA I CELE JAKOŚCI UTW SGH W WARSZAWIE

             I. BIEŻĄCE

1.                  Wzrost zadowolenia klientów ( słuchaczy)

2.                  Umacnianie pozycji UTW SGH jako lidera środowiska uniwersyteckiego poprzez:

1/  rozszerzanie i podnoszenie jakości własnej oferty programowej adekwatnie do oczekiwań słuchaczy;

2/  inicjowanie i realizację przedsięwzięć   ponadlokalnych. ( prowadzenie Komisji Dialogu Społecznego ds. UTW, prowadzenie Ogólnopolskiego Porozumienia UTW, udział i  wystąpienia na krajowych i międzynarodowych konferencjach, publikacje prasowe: Gazeta SGH, Panorama UTW SGH  itp.)

3.                  Wdrożenie procedury funkcjonowania UTW SGH  wg statutu organizacji

           pożytku publicznego.

            II. DŁUGOTERMINOWE

1. Wzbogacanie poziomu i form realizacji  celów statutowych, w tym tych  słabiej dotychczas realizowanych takich jak upowszechniania i ochrony wolności i praw człowieka oraz swobód obywatelskich, integracja europejska i in.

2.Rozszerzenie liczebności i zakresu terytorialnego struktury ponadlokalnej - Ogólnopolskiego Porozumienia UTW;

3. Opracowanie i realizacja ogólnopolskiego programu pod nazwą: ROK 2012 – ROKIEM UTW.

4. Promowanie wdrażania SZJ wg normy  ISO 9001:2009  w innych UTW w Polsce.

ZAKRES SYSTEMU

Systemem Zarządzania Jakością objęte są wszystkie obszary działania UTW SGH, zarówno obecnie realizowane jak i te, które będą rozwijane w przyszłości, w szczególności:

1. Realizację programu zajęć dydaktycznych, sportowo- rekreacyjnych, kół zainteresowań (klubowych), imprez okolicznościowych i innych dla słuchaczy UTW SGH, zgodnych z planem działań na kolejne semestry.

2.Współpracę z partnerami zewnętrznymi odgrywającymi kluczową rolę w realizacji celów UTW SGH.

3.Inicjatywy i działania zewnętrzne w zakresie współpracy i integracji środowiska uniwersyteckiego.

4. Funkcjonowanie UTW SGH wg statutu Organizacji Pożytku Publicznego.

5.Prowadzenie własnego wydawnictwa

POLITYKA JAKOŚCI UTW SGH

  Uniwersytet Trzeciego Wieku  jest stowarzyszeniem posiadającym osobowość prawną,  działającym od 2006 roku. Od dnia 5 sierpnia  2010 r. posiada status organizacji pożytku publicznego.

Celem działalności UTW SGH jest zapewnienie  słuchaczom satysfakcjonującej,

różnorodnej  oferty edukacyjnej, aktywizującej i integracyjnej na wysokim poziomie merytorycznym oraz realizacja innych działań  pożytku publicznego w obszarze budowy społeczeństwa obywatelskiego,  ochrony praw człowieka, dóbr  kultury oraz  integracji środowiska uniwersyteckiego.

Cel ten   UTW SGH realizuje poprzez:

·         stałe monitorowane, zrozumienie i  realizację potrzeb i oczekiwań słuchaczy,

·         stałe doskonalenie oferty programowej,

·         zatrudnianie do prowadzenia  zajęć objętych programem  profesjonalnych realizatorów,

·         współpracę z wolontariuszami, studentami i doktorantami SGH i innych uczelni, legitymującymi się odpowiednimi kwalifikacjami  do prowadzenia zajęć objętych programem,

·         zapewnianie odpowiednich warunków realizacji zajęć dydaktycznych i  aktywizujących we współpracy ze strukturami organizacyjnymi Szkoły Głównej Handlowej, zgodnie z zawartym porozumieniem w tym zakresie,

·         stałe doskonalenie organizacji i obsługi administracyjnej zajęć i imprez okolicznościowych,

·         udział personelu kluczowego w sympozjach, szkoleniach, w tym dot. SZJ  ISO 9001,  krajowych i międzynarodowych konferencjach,  omawianie ich wyników oraz wyty-czanie kierunków doskonalenia funkcjonowania  podczas obrad  organów UTW SGH;

·         stałe poszukiwanie dodatkowych źródeł finansowania warunkujących  wzbogacanie oferty programowej Uniwersytetu,

·         współpracę administracyjną i programową ze Stowarzyszeniem Absolwentów SGH, na podstawie odrębnego Porozumienia.

Zarząd  oświadcza,  iż UTW SGH dysponuje kadrą i  środkami finansowymi niezbędnymi do wdrożenia programu oraz zobowiązuje się do stałego doskonalenia wdrożonego systemu zarządzania jakością, zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009, co stanowi gwarancję osiągania założonych celów jakościowych.

Pełnomocnik UTW SGH ds. Jakości

Krystyna Lewkowicz